王曉芹
王曉芹,一個非常了不起的女人!
單看神采,很難想象她曾有那么多艱難的經(jīng)歷。
兩次患癌,先后經(jīng)歷4次惡性腫瘤切除手術(shù)。
1996年,她患乳腺癌,手術(shù)后被公司辭退,拿著7萬元下崗補償金,在1997年開始創(chuàng)業(yè)。
如今,她的企業(yè)全國擁有400多家專賣店,“曉芹海參”是全國海參單品類的銷售冠軍,2017年營業(yè)額突破8億元。
2017年底,曉芹海參在北京沃爾瑪山姆會員店的14個專柜同月撤柜。之后的一個月時間內(nèi),王曉芹在北京山姆會員店周邊,快速開起9家專賣店,每開一家專賣店,都要搞一系列顧客互動活動。
王曉芹說,這么短的時間,這么急的轉(zhuǎn)型,她的顧客不但沒有流失,凝聚力反而更強了!北京亦莊的店址就是顧客幫忙給找的,很多顧客和王曉芹成了很好的朋友,有的顧客提前給曉芹訂好了醫(yī)院,要給她找最好的大夫,勸她去體檢等等,甚至很多顧客之間也成了好朋友。
曉芹海參到底是一個怎樣的營銷模式,王曉芹又是怎樣的一個人?她有什么“魔力”呢?
戳視頻,看2018年1月20日的最新現(xiàn)場。
開始創(chuàng)業(yè)的時候,醫(yī)生說她只能活3年
王曉芹今年61歲了,每天工作至少12個小時。2018年的第一個月還沒過完,她已經(jīng)參加了8場大型活動,輾轉(zhuǎn)全國好幾個城市。她在工作狀態(tài)時仿佛不知疲倦,只有離開人群回到自己車?yán)锊艜L舒一口氣,很快陷入熟睡。因為乳腺腫瘤,她被切掉了乳房,到現(xiàn)在她的胳膊還是一個粗一個細(xì),每天回家都疼痛到需要有人來給她按摩。她看似是一個女超人,但她不是一個女超人。
沒有人脈,沒有資金,甚至沒有身體,40歲開始創(chuàng)業(yè),兩度患癌,4次大手術(shù),王曉芹是怎么靠創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)勝這一切,把握自己命運的呢?
她用你司空見慣的“秘密武器”獲得突破,到2017年總銷售額突破8億
王曉芹手下有一個10人團隊,從2013年成長至今,“個個獨當(dāng)一面”。曉芹團隊的工作人員說,“我們近期在吉林都市頻道做了一場電視購物節(jié)目,觀眾的電話直接打到公司,安排了50個人接電話,忙不過來,爆線了。”那一天,那場活動為曉芹海參帶來超過70萬元的銷售額。
曉芹海參2013年進入電視購物渠道,到如今,每年能有近兩億元的銷售額,是什么造就了她的品牌號召力?面對蜂擁而至的競爭對手,她靠什么在價格大戰(zhàn)中立足?全國海參市場遭遇危機的幾年中,她為何仍能保持盈利?
發(fā)展電視購物,她還面臨著企業(yè)有史以來最重大的一次危機:當(dāng)時電視購物渠道的大熱,線下門店銷售額受到影響,全國經(jīng)銷商的不滿集中爆發(fā)了。如果矛盾得不到處理,她將失去全國一半的市場,面對憤怒的合作伙伴,在很多人看來是難以調(diào)和的矛盾,王曉芹為什么能夠一句話輕松化解?
曉芹首次揭秘:曉芹海參開店又多又快的實用秘籍
2018年1月15日,記者微信問曉芹董事長:“看您開店那么多,那么忙,品牌做的那么好,現(xiàn)在人工成本、店面租金越來越高的情況下,您能總結(jié)出幾點開店秘籍嗎?”
曉芹語音回答說,她當(dāng)時在南京,上完兩檔節(jié)目后,再回答。
下面就是曉芹的微信回復(fù):
1)8年的電視購物積累了眾多的忠實粉絲、根據(jù)大數(shù)據(jù)分析、可以得知曉芹精準(zhǔn)客戶的分布范圍。
2)高端商場有曉芹專柜、經(jīng)營三年以上的店、穩(wěn)定的客戶忠實的客戶更希望得到高端大氣專業(yè)安全的專賣店環(huán)境的專業(yè)服務(wù),而高端商場達不到(如先進無菌的煮海參間、恒溫的(0一5度)的冷藏泡發(fā)海參的設(shè)備、一35度的急凍設(shè)備、密閉無菌的抽真空的設(shè)備和環(huán)境。)
3)可以坐下來溝通和體驗海參營養(yǎng)吃法的茶桌、可以嘗到和學(xué)到海參花樣吃法的親自體驗甚至親自操作。
4)曉芹創(chuàng)業(yè)精神分享及企業(yè)運營的秘訣。
5)顧客們互相鼓舞的課堂。
6)線上宣傳線下體驗挑選海參、看得見摸得到的真實感。
另外王曉芹還告訴我們:海參的線下體驗非常重要。特別是喜歡吃干海參的人,不會泡發(fā)永遠(yuǎn)是個難題!所以專業(yè)化流程化標(biāo)準(zhǔn)化安全化的設(shè)施和專業(yè)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)一定是越來越重要!